利用規約

 

 【チェックイン・チェックアウト】 

コテージ
▪️チェックイン
満足プラン：13:00 - 17:00の間
素泊りプラン：15:00 - 17:00の間 

 ▪️チェックアウトは翌日10:00 です。

17:00以降のチェックインは、自動的にセルフチェックインへ切り替わります。 


キャンプ場　
Check-in　13:00 -17:00
Check-out  11:00

到着時間が17:00を過ぎる場合は、事前にご連絡をお願いいたします。
17:30 以降のチェックインの場合は、セルフチェックインへと切り替ります。

 

【利用のお断りについて】

次の場合、施設の利用（予約）をお断りすることがあります。ご了解下さい。

  • 利用目的が「トム・ソーヤ冒険村」の設立趣旨に反する恐れがあるとき。
  • 過去の利用において利用内容に不都合があった場合。（スタッフの注意や規約に違反した場合も含む）
  • 悪天候などで宿泊を中止せざるをえないと､スタッフが判断したとき。代表者に連絡します。
  • 頻繁に予約の変更及び取り消しを繰り返す場合
  • 当社への申告、届出内容に虚偽があった場合
  • 施設内において、他の利用者に対し迷惑となる行為を行った場合
  • 故意に施設等を破損させた場合
  • 度重なるお知らせにもかかわらずキャンセル料をお支払い頂けない場合
  • その他運営側が不適切と判断した場合

 

【緊急時】

・火災や事故の場合、速やかに119、管理棟（0868-77-2171）に連絡ください。
営業時間外 9：00 - 17：00以外は(0868-75-3158)にご連絡お願いいたします。 

【レンタル用品の破損について】

故意・明らかな不注意による用品や付属品の汚れ、コゲ、破損の場合には、この用品の修理又は新品購入に相当する金額、又は同等程度用品の新規購入に要する費用を弁償していただきます。


【トラブルを避けるために】
用品のご利用前に必ず事前チェックシートをご覧いただきご確認ください。
テント等は取扱説明書をご確認いただき、正しくお取扱いください。
利用後、撤収時には、必ず付属品を含め各個数が揃っているかをご確認の上、収納ください。
万が一用品の破損が発生した場合、速やかにご連絡ください（メールもしくはお電話)また、返却時チェックシートにも必要事項をご記入いただきますようお願いいたします。


【破損が発生した場合の手続き】
破損した用品の状態を確認したのち、メール等にてご弁償内容をご連絡させて戴きます。了解いただきましたら弁償代金を請求させていただきます。弊社指定の方法でお振込みください。用品保険にご加入いただいている場合は保険の範囲内にて弁償金の充当をさせていただきます。もし、請求額が用品保険を超過する場合の超過金は別途、請求させていただきます。


【破損による弁償代の例】

  • スチールペグ ×1本　…　300～800円
  • プラスチックペグ ×1本　…　100～500円
  • テント/タープ用ロープ×1本　…　300～500円
  • ハンマー×1本　…　700～1,000円
  • ポールの破損(曲げ・折れ）　…　4,000～6,000円
  • 料理器具類の破損　…　1000円～
  • テント・タープのコゲ・破れ等　…　3,000円～
  • ランタンの破損　…　2,000円～
  • 寝袋の水濡れ・汚れ（クリーニング代）　…　1,000円～
  • テント用インナーマットの水濡れ等(クリーニング代)　…　1,000円～
  • レンタル不能と判断される極度の汚れやシミ　…　実費
  • レンタル不能と判断される極度の破損　…　実費
  • 紛失・盗難　…　実費
  • テント内での喫煙（クリーニング代）　…　20,000円

万が一のために用品保険の加入をおススメします！！


【新品購入の参考価格】

  • テント　20,000円～50,000円程度
  • タープ　10,000円～30,000円程度
  • イス・テーブル　1,000円～5,000円程度


【用品の紛失について】
レンタル用品の紛失（盗難を含む）の場合には、その用品の新品購入費用に相当する金額の80%を弁償していただきます。

【全施設について】

  • 施設利用者以外の方は駐車ご遠慮下さい。
  • 宿泊者・施設利用者は所定の場所に車を停めてください。
  • 当施設内・総合駐車場内での事故・盗難等につきましては一切責任を負いません。
  • 施設内は徐行(時速10km以下)をお願いいたします。
  • ドローンの使用禁止。落下による事故の恐れもありますので、固くお断りします。
  • 自然は時として牙を剥くことがあります。自然の中では「自分の身は自分で守る」心構えをお願いします。
  • 施設周辺は野生動物も生息しています。野外に食べ物を放置しないで下さい。
  • 発電機の使用・アイドリングも禁止です。21時～翌7時は特にお静かにお願いします。

  • 予約代表者は、同伴者に施設利用規約の存在と内容を明確に伝える義務があります。


【免責事項】
以下の事項では、当施設は一切責任を負いかねます。ご了承下さい。

  • お客様同士、お車でのトラブル
  • 遊具や建造物、植物を用いた遊びの際の事故・怪我等。
  • 自然災害や虫・獣に関しての事故や怪我等。
  • 盗難・紛失

【食中毒を防ぐために】

  • 調理前や食べる前には しっかり手を洗い、 食中毒菌をつけないように してください。
  • 購入食材、持ち込む食材共に十分に加熱してからお召し上がりください。
  • 生肉は中心まで 十分に加熱しよう
  • 地面に落としたものは食べないで下さい。
  • 肉に触れた包丁や箸などでその他の食材を触らないでください。
  • 食中毒の恐れがある、二枚貝類の持ち込みはご遠慮願います。
  • 加熱する食品と加熱しない食品で 別々のまな板や包丁を利用してください。
  • 肉の中心部が75℃以上で１分間は以上加熱してください。